为纪念3·15国际消费者权益日,响应中消协提出的“消费与责任”主题,直销企业完美(中国)日用品有限公司于今日上午8:30-12?押30,在福州五一广场参加“福建省、福州市纪念3·15国际消费者权益日活动”。
尽责:为消费者严把第一道关口
“只有为消费者提供商品或服务的第一道关口把好了,消费者的合法权益才能从根本上得到保障。”昨日完美福建分公司负责人向记者表达了他对今年3·15“消费与责任”主题的理解。
这位负责人表示,作为保护消费者权益的第一责任主体,完美公司将努力尽到对消费者认真负责的义务,按照法律法规和相关的规定,一如既往地遵守2007年3月15日中消协发布的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》,做到诚实守信依法经营、信息披露真实充分、价格表示清晰明确、合同规范公平竞争、产品可靠使用安全、售后服务方便快捷、化解纠纷及时公正、尊重人格保护隐私、开展教育引导消费、环保节能永续发展,以良好的产品和服务赢得广大消费者的信赖。
据悉,届时,完美福建分公司的工作人员将在现场举办新产品展示、产品试用(润手霜、芦荟胶)、试饮(健怡茶)、现场产品咨询、有奖问卷调查等系列活动,向广大消费者展示完美公司作为中国“食品安全十强企业”、国家营养改善“营养健康倡导产品”生产企业的风采。
呼吁:请通过正规渠道购买完美产品
这位负责人还表示,完美(中国)日用品有限公司在全国广大消费者的支持下,经过十几年的努力经营,已发展成为集研发、生产、销售为一体的全国著名外资企业。“完美”牌系列产品深受广大消费者的好评,享有良好的声誉。近期,完美公司接到消费者投诉,发现有假冒“完美”品牌的伪劣产品、疑似“完美”品牌过期的削价产品,通过互联网站和没有销售授权的零售店向消费者兜售,侵害消费者的合法权益。完美公司将联合公安、工商等部门予以坚决打击此类违法行为。希望广大消费者能主动向完美公司提供更多的有关“制假、售假”的相关线索。
据了解,由于法律的滞后,消费者通过互联网站购物,其权益经常得不到充分的保障。为此,完美公司呼吁广大消费者前往拥有完美产品经营授权的经销商和专卖店处购买完美产品,以便更好地享受完美公司的销售服务,保障自己的合法权益。
该负责人最后承诺,为维护诚信完美经营者的合法权益,完美公司一贯坚持全国统一售价、禁止削价、严禁销售过期产品的经营规定,对于相关违规投诉,完美公司将在查清事实的基础上严肃处理、绝不姑息。 |