| 福州火车站商圈变局之痛 | ||
| 2004-10-29 策划统筹:汪孝林 执行：汪孝林 钟桂光 潘宏荣／文 毛朝青／图 | ||
 火车站商圈变局之痛 “火车站商贸城一年投资２００万元做广告，如果老是出这样那样的事情，媒体一曝光，消费者不敢来消费，这２００万元不就打水漂了吗？”火车站一黑店以假钞换顾客真币的事件经媒体曝光后，近日，福州火车站商贸城副总林民建向记者表达了这样的担忧。 这绝不是林民建庸人自扰，毕竟商圈环境的好坏会对深处其中的商家产生直接影响。长期以来，假冒伪劣、假钞换真币、强买强卖、高价宰客等不诚信行为，令福州火车站商圈留给消费者的印象脆弱得不能再脆弱了。当我们对福州火车站商圈进行深层次探摸时，深深地感受到它在隐隐作痛。 诚信之痛 在这里买东西心里总不踏实 “火车站商圈诚信比较差，消费者到火车站买东西总觉得心里不踏实，仿佛有被宰的感觉，所以消费群体主要是周边居民和坐车人，市区里的人一般不会去。”尽管新华都也是火车站商圈的重要一员，但其营销部经理林伟民并不讳言该商圈的诚信问题。 他还向记者介绍了一个看似奇怪却很能说明问题的现象：火车站新华都平时销售业绩倒还不错，可一到节假日，生意反而差多了。原因就是周边居民平时工作忙，会选择到新华都就近消费，而节假日便去市区采购了。身边的顾客都留不住，蛋糕只会越做越小。 １０月１４日，记者曾在火车站商圈对几位消费者进行随机调查，结果发现，消费者普遍对火车站商家存在不信任。租住在火车站周边的李军先生及另一位女性消费者均告诉记者，他们几乎没有在火车站商圈消费过。对此，他们的解释很简单：不放心！ 不诚信不仅让消费者对火车站商圈退避三舍，也令一些商家望而却步。如福建麦当劳公关部副总监赵崔华向记者表示，福州火车站的偷窃、诈骗现象常有听闻，在这样一个治安环境不好的商圈里，麦当劳进入市场风险很大，所以目前麦当劳没有在火车站商圈开门店的打算。 即便是那些想进入的商家，也做好了最坏的打算。福州明视眼镜有限公司市场部经理陈希清告诉记者，该公司现在已经准备进驻火车站商圈，但是，考虑到福州火车站商圈口碑差，他们已经做好开店前期生意冷清的准备。 租金之痛 店面租金比东街口还贵 记者采访了解到，之前无名子曾考虑在黄金大酒店开一家中式快餐店，但最后夭折了，其直接原因就是业主开价太高。据称，当时晋安区政府有关官员曾就此事出面协调，最终还是无果而返。 一位熟悉火车站商圈的人士评价说，整体而言，目前福州火车站的店租偏高，与其商圈发展水平很不相称。 据火车站商贸城副总林民建介绍，商贸城内一楼平均店租每平方米１５０－１６０元，二楼每平方米平均店租１１０－１２０元，一间１０多平方米的店面转让费已经炒到了４万多元。 业内人士告诉记者，福州最繁华的商圈东街口商圈旁的宏扬新城一带，其一层店面每平方米的月租约１１０元，也只相当于火车站商贸城二楼的店租。 更有甚者，记者在采访中了解到，火车站快餐店的店租有的高达４００－５００元／平方米。这样的租金水平，即便在福州市中心都屈指可数。记者给一家营业面积为２０平方米的快餐店算了一笔账：每份快餐按４元来卖，每份纯利２元，这样，这家快餐店每天需要卖出１３３份以上的快餐才仅够交房租，这里还不算水、电、人工等费用。 畸高的租金容易引发畸形的经济形态。在这种高租金情况下，一些不良商家为了生存，更为了牟取暴利，想出各种不法行为。而火车站是流动人口众多的地方，这为不法商家提供了可乘之机。在此情况下，个别不良商家便采取包括欺诈在内的手段欺骗消费者，形成了火车站个别商家“三天不开门，开门管三天”的畸形生存现象。 火车站地区综管处一位负责人向记者表示，今后综管处将加大执法力度，对不规范的商家要求其整改，甚至停业整顿，使畸形的经济形态得以遏制，从而使畸形的火车站商圈租金回归到正常水平。 业态之痛 有实力的商家寥寥无几 尽管福州火车站地区优势明显，这里富有人流、物流，遗憾的是，这些可贵的市场资源没有转变成可变现的商业价值。长期以来，由于福州火车站商圈缺乏规划，呈自然低水平发展状态，业态散乱无序。举目望去，像新华都这样具有实力和良好市场信誉的商家寥寥无几。 “商圈讲求扎堆效应，靠我们一家难以改变整个商圈的氛围。”独木难成林，新华都百货营销部经理林伟民对此应该体会很深。由于商圈内大型强势业态缺乏，对市场没有足够的影响力，使得整个商圈的市场总量做不大。一位业内人士一针见血地指出：“别看火车站人流量大，但真正留下来购物的却不多，主要是应急性消费，可这部分总量很小，而且需求层次较低，多是一些日用百货商品。火车站到底用什么让人家留步放心掏钱？这是需要商家考究的问题。” 由于大型规范商贸企业具有对市场的“自清洁”功能，火车站商圈又缺乏这样的企业，致使市场失去自我规范力量，单靠行政力量打击，对那些不诚信行为又难以长期见效，于是商圈内不诚信行为泛滥成灾，使商圈陷入恶性循环：商圈不诚信，使规范经营的商家不敢进，这样，不诚信就像恶性肿瘤一样，使得火车站商圈显得“削瘦”不堪。 |
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