数百用户围堵酷骑单车总部追讨押金 公司寻接盘方

时间: 2017-09-29 11:00:43        来源:澎湃新闻网
凡东南快报、东快网原创的新闻稿,未经明确授权,谢绝转载,否则将追究法律责任
法律顾问:福建谨而信律师事务所。东快热线:968977。
    曝出押金退款难问题的共享单车品牌酷骑总部,遭大量用户上门追讨押金。
 
    昨日上午,记者在酷骑单车总部所在的北京通州万达广场B座前面空地看到,现场至少有数百名酷骑单车用户聚集,多名警察和保安拉起警戒线维持秩序。酷骑单车总部位于该大楼30层,这几个月该公司深陷“用户退押金难”风波。
 
    一名现场维持秩序的保安告诉记者,这两天不断有酷骑单车用户前来办理退款手续,“人数以今天为盛,大约是昨天的10倍。”
 
    一名办理完退款手续的酷骑单车用户告诉记者,通过支付宝支付的押金当场就可以办理退款手续,而当初通过微信支付办理的押金,则不能当场退还押金,用户需要登记姓名、手机号码等信息等待进一步消息。“我当时看已经退完了,钱到账了我才出来。”该酷骑单车用户补充道。
 
    对于当初以微信支付用户不能直接退还押金的问题,酷骑单车方面在9月28日发布的《给广大用户、社会各界关心酷骑的人的一封信》(下称“《致用户信》”)中表示,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万元,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜,“在此,我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。”
 
    除了关心298元的押金退还问题,酷骑单车的用户还担心,账户里的余额能否正常退还。前述退押金成功的酷骑单车用户还告诉澎湃新闻,酷骑单车的工作人员给她办理了余额退还手续,但告诉她用户余额会晚两天到账。
 
    对于用户退押金难问题,酷骑单车在《致用户信》中称,酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。
 
    前来现场办理退还押金及余额手续的酷骑单车用户,在轮到进入酷骑单车总部所在大楼前,往往需要排队好几个小时。当天上午11时许,有在现场排队的酷骑用户告诉澎湃新闻,他上午7点多就到现场了,但尚未轮到自己进入大厦办理退款手续。
 
    在《致用户信》中,酷骑方面表示,经公司研究表明,酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。
 
    酷骑方面还表示,恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。
 
    据酷骑方面披露的消息,截至目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营。
 
澎湃新闻网
(网络编辑:毛哥)